当下，国内外市场竞争都十分激烈。因此，企业更需要以售后服务为竞争利器，为突破口，用产品具备的魅力和一切为客户着想的体贴来感动客户。不仅如此，殷勤、精诚地为客户着想的服务能带来顾客的满足。故此优良的售后服务可以安定业绩，增加收益。曾有一位业内的销售人员如是说：“只有以优质服务来代替推销，才是年年能保持业绩的第一因素。”立式钻床生产厂家的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是立式钻床企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是一个品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。

滕州市高地机床有限公司首当其冲。公司至1998年建立之初到现在，一直在同行业中遥遥领先，多次受到新老顾客的好评。所售产品远销国内外，为社会经济带来了良好效应。随着技术的不断改进，虽然操作会越来越简单，但是原理却会越来越复杂，因而需要厂家提供更多的技术支持，这种技术支持就是售后服务的一个方面。由此看来，对任何立式钻床企业来说，售后服务都不仅是需要的，而且是必要的。

目前正是中国立式钻床行业飞速发展的关键时刻，各品牌间竞争越来越激烈，竞争的结果需要每一个参与竞争的品牌都必须确立自己在某一方面或多方面的核心竞争力，否则很容易在竞争中被淘汰掉。现在售后服务逐渐成了每一个品牌不得不关注的热点，因为它直接关系到一个产品品牌形象的确立，关系到一个企业的生存与发展。